STRATEGI PEMASARAN WORD OF MOUTH PADA TABUNGAN IB HIJRAH PADA BANK MUAMALAT KC BENGKULU

Oktafiani, Levi (2023) STRATEGI PEMASARAN WORD OF MOUTH PADA TABUNGAN IB HIJRAH PADA BANK MUAMALAT KC BENGKULU. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno.

Text (Skripsi) 1811140075 Levi Oktafiani.pdf - Submitted Version Download (3MB)

Abstract

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Strategi Pemasaran Word Of Mouth Pada Tabungan iB Hijrah Wadiah pada Bank Muamalat KC Bengkulu dan untuk mengetahui peran strategi dalam meningkatkan pemasaran Word Of Mouth pada tabungan iB hijrah wadiah pada Bank Muamalat KC Bengkulu. Untuk mengungkapkan persoalan tersebut secara mendaam dan secara menyeluruh, penulis menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi sesuai dengan masalah yang diteliti. Hasil penelitian Implementasi pada strategi word of mouth yang diterapkan oleh Bank Muamalat KC Bengkulu untuk mendapatkan serta meningkatkan dan mempertahankan nasabah sudah sangat baik, tingkat keberhasilannnya dalam membuhat nasabah menggunakan tabungan iB Hijrah Wadiah yang tingkat keberhasilan dalam hal tersebut sebesar 70%. Strategi word of mouth ini adalah strategi yang paling berperan dalam meningkatkan jumlah nasabah, karena strategi ini dapat di terapkan bahkan oleh nasabah yang telah memiliki produk tabungan iB Hijrah Wadiah, dan nasabah tersebut yang akan melakukan promosi secara tidak langsung kepada calon nasabah yang lain. Kata Kunci : W

Actions (login required)

View Item