STRATEGI MARKETING USAHA LANGIT LAUNDRY PERSPEKTIF PEMASARAN SYARIAH (Studi Kasus di Kecamatan Pino Raya Kabupaten Bengkulu Selatan)

Saputra, Doni (2023) STRATEGI MARKETING USAHA LANGIT LAUNDRY PERSPEKTIF PEMASARAN SYARIAH (Studi Kasus di Kecamatan Pino Raya Kabupaten Bengkulu Selatan). Undergraduate thesis, UIN FATMAWATI SUKARNO BENGKULU.

Text (Skripsi) 1811130042 FEBI EKIS Doni Saputra.pdf Download (3MB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi marketing yang dilakukan oleh Usaha Langit Laundry dan ditinjau dari pemasaran syariah. Peneliti menggunakan metode Deskriptif Kualitatif dengan teknik Purposive Sampling yaitu didasarkan pada adanya tujuan dan pertimbangan tertentu ysng berhubungan dengan permasalahan peneltian. Informan penelitian berjumlah 5 orang terdiri dari 1 orang pemilik Usaha Langit Laundry, dua orang karyawan, dan 2 orang konsumen laundry. Teknik pengumpulan data terdiri dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data terdiri dari proses reduksi, verifikasi dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ditemukan bahwa pertama Strategi marketing usaha langit laundry meliputi: a) memberikan informasi yang jelas dan lengkap tentang produk-produk di Langit Laundry; b) mengupload atau membroadcast jasa Langit Laundry; c) layanan jemput yang dapat disorder melalui facebook, WA, Telepon, dan SMS; d) penukaran barang apabila barang yang dilaundry cacat; e) pelayanan jasa pengiriman yang cepat dan gratis; f) mempertahankan kualitas hasil laundry yang terjamin dan terjaga; g) diskon untuk member atau diskon saat event tertentu; h) menampung keluhan dan saran konsumen dan berusaha mencari solusinya. Kedua, Usaha Langit Laundry telah sesuai dengan prinsip pemasaran syariah. Produk yang ditawarkan sesuai dengan promosi dan iklan serta adanya tanggung jawab atau kesediaannya untuk mengganti barang cacat yang dikirim oleh Langit Laundry kepada konsumennya sesuai dengan pesanan sebelumnya.

Actions (login required)

View Item