PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, BRAND IMAGE, DAN CHATBOT INTERACTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE GLAD2GLOW DI PLATFORM TIK TOK PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH

Serviani, Serviani (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, BRAND IMAGE, DAN CHATBOT INTERACTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE GLAD2GLOW DI PLATFORM TIK TOK PERSPEKTIF EKONOMI SYARIAH. Undergraduate (S1) thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

	Text (Skripsi) SERVIANI_2223130038.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Download (532kB)
	Text BAB II.pdf Download (699kB)
	Text BAB III.pdf Download (367kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, brand image, dan Chatbot interaction secara simultan terhadap keputusan produk skincare glad2glow di platform tik tok. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner/angket. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Adapun jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 160 sampel. Adapun teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan aplikasi Smart PLS 4 dengan uji convergent validity, discriminant validity, composite reliability, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial social media marketing, brand image, dan chatbot interaction berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow di platform TikTok. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang efektif, citra merek yang positif, serta interaksi chatbot yang responsif mampu mendorong keputusan pembelian konsumen dan sejalan dengan prinsip ekonomi syariah.

Item Type:	Thesis (Undergraduate (S1))
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIP Email Thesis advisor Wahyuni,, Eka Sri 197705092008012014 UNSPECIFIED Thesis advisor Sumarni,, Yenti 197904162007012020 UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Keputusan Pembelian, Social Media Marketing, Brand Image, Chatbot Interaction
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari`ah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari`ah
Depositing User:	Yuli Astria
Date Deposited:	21 Apr 2026 01:25
Last Modified:	21 Apr 2026 01:25
URI:	http://repository.uinfasbengkulu.ac.id/id/eprint/6103

Actions (login required)

View Item

Downloads