ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM BELANJA ONLINE PRODUK SKINCARE HALAL Y.O.U (STUDI KASUS DI KALANGAN GENERASI Z KOTA BENGKULU)

Julika, Vanda Ibra (2026) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN ULASAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM BELANJA ONLINE PRODUK SKINCARE HALAL Y.O.U (STUDI KASUS DI KALANGAN GENERASI Z KOTA BENGKULU). Undergraduate (S1) thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

	Text COVER DLL.pdf Download (669kB)
	Text BAB I.pdf Download (290kB)
	Text BAB II.pdf Download (542kB)
	Text BAB III.pdf Download (239kB)
	Text VANDA IBRA JULIKA_2223130039.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan ulasan produk terhadap kepuasan konsumen dalam belanja online produk skincare halal Y.O.U pada Generasi Z di Kota Bengkulu. Perkembangan teknologi digital telah memengaruhi perilaku konsumen, khususnya Generasi Z yang aktif dalam berbelanja online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 responden menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan ulasan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, baik secara parsial maupun simultan. Kualitas produk merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi kepuasan konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif pada industri skincare halal.

Item Type:	Thesis (Undergraduate (S1))
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIP Email UNSPECIFIED Asnaini,, Asnaini, 197304121998032003 UNSPECIFIED UNSPECIFIED Zaki,, Khozin 199506172022031001 UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Produk; Harga; Ulasan Produk; Kepuasan Konsumen; Generasi Z
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari`ah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari`ah
Depositing User:	furqon adli
Date Deposited:	29 Sep 2026 08:09
Last Modified:	29 Sep 2026 08:09
URI:	https://repository.uinfasbengkulu.ac.id/id/eprint/7507

Actions (login required)

View Item

Downloads