TANGGAPAN PENGAKSES SISTEM INFORMASI MANAJEMEN NIKAH (SIMKAH) DI KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN GADING CEMPAKA

Malik, Refki Abdul (2024) TANGGAPAN PENGAKSES SISTEM INFORMASI MANAJEMEN NIKAH (SIMKAH) DI KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN GADING CEMPAKA. Undergraduate thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

	Text BAGIAN DEPAN.pdf Download (728kB)
	Text BAB I .pdf Download (668kB)
	Text BAB II.docx.pdf Download (616kB)
	Text REFKI ABDUL MALIK_2011330032.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Persoalan yang dikaji dalam Skripsi ini yaitu, 1.Bagaimana Tanggapan Pengakses Sistem Informasi Manajemen Nikah (Simkah) Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Gading Cempaka?. 2.Bagaimana Manajemen dalam Pengakses Sistem Informasi Manajemen Nikah (Simkah) Di Kantor Urusan Agama Kecamatan Gading Cempaka?. Tujuan Penelitiannya yaitu. 1.Untuk mengetahui tanggapan pengakses sistem informasi manajemen nikah (simkah) di kantor urusan agama kecamatan gading cempaka.2.Untuk mengetahui manajemen dalam pengakses sistem informasi manajemen nikah (simkah) di kantor urusan agama kecamatan gading cempaka.Penelitian ini merupakan sebuah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitiannya yaitu, 1. bahwa SIMKAH di Kec. Gading Cempaka telah dilaksanakan dengan baik walaupun masih banyak kendala yang dihadapi terutama masalah jaringan internet yang sering down. Pelayanan yang diberikan KUA Gading Cempaka telah sesuai dengan pelayanan yang baik, karena prosedur, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, produk layanan, sarana prasarana dan juga kompetensi petugas yang sudah sesuai sehingga eksplorasi dari pengakses layanan dapat terpenuhi. Dengan demikian kebutuhan pengakses layanan dapat terpenuhi. 2. bahwa dengan manajemen dalam pelayanan SIMKAH pertama Realibilityini dapat dipahami bahwa dalam pelayanan dikantor KUA Kec. Gading Cempaka membudayakan keramahan 3S yakni senyum, salam, sapa dan melaksanakan SOP agar masyarakat senang. kedua Responsivenessini dapat dipahami bahwa dalam pelayanan dikantor KUA Kec. Gading Cempaka sebelum melakukan tugas diberi arahan dalam tanggungjawab agar tetap terjaga. Ketiga Assuranceini dapat dipahami bahwa dalam pelayanan KUA Kec. Gading Cempaka budaya kerja yang patut dijunjung tinggi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan penilaian masyarakat. Keempat Emphatyini dapat dipahami bahwa ketika memberi pelayanan harus memberi kepastian kepada masyarakat agar tidak ragu ataupun bingung. Ketika ada masalah pelayanan itu memanfaatkan pendekatan emosional.

Actions (login required)

View Item