MEMAHAMI PERAN PLATFORM JEJARING SOSIAL MEDIA DALAM MENGATASI TANTANGAN PERBANKAN SYARIAH

ANGGRAINI, KIRANA WIDYA (2025) MEMAHAMI PERAN PLATFORM JEJARING SOSIAL MEDIA DALAM MENGATASI TANTANGAN PERBANKAN SYARIAH. Undergraduate (S1) thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

Preview	Text COVER DLL.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (449kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (751kB) | Preview
Preview	Text BAB III.pdf Download (396kB) | Preview
	Text (Skripsi) SKRIPSI KIRANA.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan memahami bagaimana pemanfaatan platform jejaring sosial media dapat membantu perbankan syariah, khususnya Bank Syariah Indonesia (BSI), dalam menghadapi berbagai tantangan seperti rendahnya literasi keuangan syariah, keterbatasan akses layanan, serta persaingan yang semakin ketat dengan bank konvensional dan perusahaan fintech. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi peran User Generated Content (UGC) dalam meningkatkan kepercayaan dan loyalitas nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan analisis konten. Data penelitian diperoleh melalui studi literatur, observasi terhadap konten media sosial BSI di platform seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube, serta analisis terhadap interaksi dan respons nasabah pada kampanye digital yang dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa platform jejaring sosial media memiliki peran yang sangat penting dalam memperluas inklusi keuangan syariah dan meningkatkan literasi masyarakat mengenai prinsipprinsip keuangan Islam. BSI berhasil memanfaatkan media sosial sebagai sarana edukasi melalui konten kreatif seperti video edukatif, infografis, dan live streaming yang membahas produkproduk syariah.

Item Type:	Thesis (Undergraduate (S1))
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIP Email Thesis advisor Hak, Nurul 196606161995031002 UNSPECIFIED Thesis advisor Sumarni, Yenti 197904162007012020 UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Media sosial, Perbankan Syariah, Literasi Keuangan, User Generated Content, Bank Syariah Indonesia.
Subjects:	Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Yuli Astria
Date Deposited:	01 Oct 2025 04:35
Last Modified:	01 Oct 2025 04:35
URI:	http://repository.uinfasbengkulu.ac.id/id/eprint/5624

Actions (login required)

View Item

Downloads