KOMUNIKASI PERSUASIF PEDAGANG DALAM MEMBANGUN LOYALITAS PEMBELI DI PASAR MINGGU KOTA BENGKULU

SHAMID, M. FAZUHRI (2026) KOMUNIKASI PERSUASIF PEDAGANG DALAM MEMBANGUN LOYALITAS PEMBELI DI PASAR MINGGU KOTA BENGKULU. Undergraduate (S1) thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

	Text BAB I.pdf Download (150kB)
	Text BAB II.pdf Download (175kB)
	Text BAB III.pdf Download (191kB)
	Text M. FAZUHRI SHAMID_2223310034.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (155kB)

Abstract

Penelitian ini di latarbelakangi oleh pentingnya komunikasi persuasif yang mempengaruhi loyalitas pembeli di Pasar Minggu Kota Bengkulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan ditentukan secara purposive, terdiri dari pedagang dan pembeli loyal. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan uji keabsahan menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pedagang menggunakan tiga jenis komunikasi persuasif, yaitu mengajak, merayu, dan meyakinkan. Dengan pendekatan mengajak sebagai paling dominan. Strategi persuasif yang dilakukan secara alami melalui bahasa lokal, sapaan personal, serta pelayanan yang ramah. Adapun faktor yang memengaruhi loyalitas pembeli meliputi faktor kedekatan emosional, faktor kepercayaan, dan faktor komunikasi, pembeli cenderung lebih mengutamakan faktor kepercayaan dan faktor komunikasi yang menjadi aspek utama dalam terbentuknya loyalitas. Kesimpulannya, komunikasi persuasif berperan penting dalam membangun loyalitas pembeli, tidak hanya melalui produk dan harga, tetapi juga melalui faktor tertentu seperti faktor kepercayaan, faktor komunikasi, faktor kedekatan emosional yang kuat.

Item Type:	Thesis (Undergraduate (S1))
Contributors:	Contribution Contributors NIDN/NIP Email UNSPECIFIED Samsudin, Samsudin 196606051997021003 UNSPECIFIED UNSPECIFIED Zikri,, Zikri, 198609032019031005 UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi persuasif, loyalitas pembeli, pasar tradisional, Bengkulu
Subjects:	Ushuluddin, Adab dan Dakwah > Komunikasi Dan Penyiaran Islam
Divisions:	Fakultas Ushuluddin, Adab, dan Dakwah > Komunikasi Dan Penyiaran Islam
Depositing User:	furqon adli
Date Deposited:	29 Sep 2026 02:46
Last Modified:	29 Sep 2026 02:46
URI:	https://repository.uinfasbengkulu.ac.id/id/eprint/7486

Actions (login required)

View Item

Downloads